Perguntas frequentes
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Perguntas e respostas
A IA decide quem eu contrato?
Não. A Iara entrevista, confere documentos e monta um parecer com recomendação (avançar, revisar ou não avançar), mas quem decide é uma pessoa do seu RH. Reprovação por critério subjetivo nunca é automática, e cada decisão registra quem decidiu e com base em qual parecer.
A Iara se passa por uma pessoa?
Nunca. Ela se apresenta como assistente virtual de RH da sua empresa e confirma que é automatizada se o candidato perguntar. O nome e o tom da assistente são configuráveis por cliente.
O candidato precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele abre o link da vaga, deixa nome, WhatsApp e cidade, e a conversa acontece no WhatsApp que já usa. Pode responder por texto ou áudio e pausar para continuar depois.
Preciso de um número de WhatsApp só para isso?
Sim, a NexHire usa a API oficial do WhatsApp (Meta), com um número por cliente. Assim o candidato vê o nome e a marca da sua empresa, e um eventual bloqueio de um número não afeta os outros clientes. A conexão exige verificação da empresa na Meta e aprovação de modelos de mensagem, o que leva alguns dias ou semanas e é acompanhado pela equipe NexHire.
A NexHire está em conformidade com a LGPD?
O produto foi desenhado para isso: consentimento pedido na hora em que é necessário, com versão e data; candidato pode ver e apagar seus dados; atributos protegidos fora da avaliação; trilha de auditoria. Os textos jurídicos finais (política, termos e consentimentos) passam por revisão jurídica antes de valerem, e esta página não substitui o contrato nem o DPA.
A IA avalia idade, gênero ou aparência?
Não. Idade, gênero, estado civil, filhos, raça, religião, orientação e saúde nunca entram no contexto da avaliação, nem como critério, filtro ou peso. O sistema recusa esses termos até no texto da vaga. Nome, foto e voz também ficam fora do que a IA de avaliação enxerga.
E o exame toxicológico? Vocês guardam laudo?
Não. Saúde entra apenas como apto ou inapto, com a data. Nunca guardamos laudo nem detalhe clínico.
Posso consultar gerenciadora de risco e antecedentes?
Está previsto para a fase 2 e só dispara depois de uma pessoa habilitada da sua empresa autorizar, com o consentimento do candidato quando exigido. O resultado volta como apto ou inapto.
Funciona para outros cargos além de motorista?
O primeiro mercado são transportadoras contratando motoristas profissionais, e é onde a NexHire está mais afinada. A arquitetura serve a qualquer cargo operacional ou administrativo, e modelos para outros cargos (como operador de empilhadeira e auxiliar operacional) estão planejados para a fase 3.
Integra com a folha de pagamento?
Está planejado para a fase 3: pacote de admissão exportado ou integrado a Senior, TOTVS e Domínio. A NexHire não envia eventos ao eSocial.
Os candidatos de outras empresas aparecem para mim?
Não. Cada cliente é isolado, e nenhuma empresa busca ou vê candidatos de outra. No futuro banco compartilhado (fase 3), só recebe vagas de outras empresas quem consentir, e a vaga chega pelo número da NexHire. A empresa só fica sabendo do candidato se ele se candidatar, e parecer ou nota de outra empresa nunca é repassado.
Como funciona o contrato?
Assinatura mensal com limites por plano (vagas ativas, candidatos por mês e usuários). Fidelidade de 12 meses, aviso prévio de 60 dias para cancelar e 10 dias de tolerância antes de suspender por inadimplência. Os valores de referência estão na página de pacotes e são confirmados na proposta.
Quanto o retorno compensa o investimento?
Depende da sua operação, e por isso não prometemos um número. A calculadora de ROI usa premissas que você edita (contratações por ano, margem de um caminhão rodando, custo-hora do RH) e mostra a conta passo a passo. No transporte, o que mais pesa costuma ser o caminhão parado, não as horas do RH.
Já tem cliente usando?
A fase 1 está pronta para o piloto e estamos buscando as primeiras transportadoras. Não exibimos depoimentos nem logotipos de clientes antes de existirem, e mostramos apenas dados fictícios nas telas de exemplo.
Veja a NexHire com as vagas da sua transportadora
Numa conversa de demonstração, montamos uma vaga de exemplo com você e mostramos a Iara entrevistando, o parecer saindo e a decisão ficando registrada.